Infogérance & support utilisateur
Les services QUMO couvrent une gamme complète de prestations pour garantir une infrastructure informatique performante, fiable et proactive :
- Supervision IT en temps réel pour anticiper et résoudre les incidents avant qu’ils n’impactent vos activités.
- Maintien en conditions opérationnelles (MCO) pour assurer la disponibilité et l’optimisation continue de vos systèmes.
- Support utilisateur réactif et personnalisé, répondant aux besoins spécifiques de vos équipes.
- Audit complet du système d’information pour identifier les axes d’amélioration et renforcer la sécurité, la performance et la conformité de votre infrastructure.
- Solutions IT sur mesure, adaptées aux besoins des entreprises, qu’il s’agisse de moderniser leur réseau, de migrer vers le cloud ou de renforcer la cybersécurité.
Avec QUMO, bénéficiez d’un accompagnement IT stratégique pour soutenir votre croissance et optimiser vos performances.
Points importants
- Service personnalisé et sur-mesure
- Garantie de fonctionnement
Services managés
Assurez la fiabilité, la disponibilité et la performance de vos systèmes grâce à des services de supervision en temps réel et un maintien en conditions opérationnelles adapté à vos besoins :
- Surveillance proactive de votre infrastructure pour prévenir les pannes et réduire les interruptions.
- Gestion des alertes et incidents avec une résolution rapide pour minimiser les impacts.
- Optimisation continue des performances des serveurs, réseaux, pare-feux et équipements IT.
- Garantir la sécurité et la conformité de votre système d’information.
Avec nos solutions de supervision et de MCO, vous bénéficiez d’une infrastructure informatique robuste, réactive et toujours opérationnelle.
Audit
Réalisez un audit complet de votre système d’information pour évaluer la sécurité, la performance et la conformité de votre infrastructure IT.
Identifiez les vulnérabilités, optimisez vos ressources, et assurez la protection de vos données. Recevez des recommandations personnalisées pour renforcer la résilience, réduire les risques et garantir la conformité avec les normes légales (RGPD, etc.).
Points importants
- Analyse approfondie
- Mise en place de solutions adaptées
Points importants
- Maintien en conditions opérationnelles
- Assistance utilisateurs
- Supervision et reporting
- Conseil aux décideurs
- Astreinte
- Formation
- Test PCA & PRA
Infogérance & support
Bénéficiez d’une offre d’infogérance complète, incluant des journées de délégation sur site ou à distance pour gérer efficacement votre infrastructure IT. Notre service comprend :
- Support utilisateur réactif pour résoudre rapidement les problèmes techniques et optimiser la productivité.
- Gestion de parc informatique (serveurs, postes de travail, équipements réseau) pour assurer la disponibilité et la performance de vos outils.
- Maintenance préventive et corrective pour garantir une sécurité optimale de vos systèmes.
- Supervision proactive pour anticiper les incidents et assurer une continuité de service.
Avec notre offre d’infogérance, externalisez la gestion de votre infrastructure IT et concentrez-vous sur le cœur de votre activité.